Als u niet tevreden bent met het product dat u hebt gekocht, accepteren wij een retourzending van het ongebruikte product binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling. Als u het product wilt retourneren, moet u eerst contact opnemen met onze klantenservice op [email protected] onder vermelding van de reden waarom u uw bestelling wilt retourneren. De volledige kosten van de retourzending dienen door u te worden betaald.

 

Geretourneerde artikelen moeten ongebruikt bij ons worden afgeleverd, in de originele verpakking en in de staat waarin ze zijn ontvangen, anders komen ze mogelijk niet in aanmerking voor restitutie of worden ze onderworpen aan een restocking fee. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor beschadigde of verloren geraakte artikelen tijdens de retourzending, daarom raden wij een verzekerde en traceerbare postdienst aan.

 

Zodra we het geretourneerde item ontvangen zal Joel Sunglasses verder gaan met de terugkeer in de vorm van een credit voucher of terugbetaling. De terugbetaling zal worden uitgegeven aan de originele vorm van betaling. Houd rekening met 1-2 weken voor de verwerking van uw retourzending.

 

In het geval van een defect product, dient de klant contact op te nemen met onze klantenservice met foto's van het defect bijgevoegd. Voor meer informatie over defecte producten zie sectie 6 ( Defecten & Garantie).

 

Afgeprijsde artikelen komen niet in aanmerking voor een retourzending.

 

Wij kunnen geen terugbetaling doen zonder daadwerkelijke ontvangst van het/de artikel(en) of bewijs van aankoop.

 

Wij streven ernaar alle retourzendingen te accepteren. In het onwaarschijnlijke geval dat een artikel in een ongeschikte staat aan ons wordt geretourneerd, kan het zijn dat we het naar u terug moeten sturen. Alle goederen zullen worden geïnspecteerd bij terugzending.

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Of Reset password